Εξυπηρέτηση πελατών

Eκ πείρας γνωρίζουμε ότι οι πελάτες μπορεί να έχουν πολλές ερωτήσεις όταν κάνουν μία κράτηση. Κατά την διάρκεια των τελευταίων 8 ετών τις λάβαμε όλες! Από αυτές τις ερωτήσεις δημιουργήσαμε έναν αναλυτικό κατάλογο με τις πιό σημαντικές Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) με τις αντίστοιχες απαντήσεις τους.

Οι FAQ μας διατίθενται από την αρχική σελίδα καθώς επίσης και από όλες τις άλλες σελίδες. Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε τις FAQ πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε στις FAQ μας, ή θέλετε να μας στείλετε ανατροφοδότηση, προτείνουμε να μας στείλετε ένα ηλεκτρονική μήνυμα στη διεύθυνση customer.service@booking.com. Αυτός είναι μακράν ο ευκολότερος και ο καλύτερος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας, και το ηλεκτρονικό σας μήνυμα θα προωθηθεί τάχιστα στο αρμόδιο πρόσωπο, το οποίο σημαίνει ότι έτσι έχουμε τη δυνατότητα να χειριστούμε το αίτημά σας αρμοδίως και προσωπικά.

Παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

Επικοινωνία κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας (τοπική ώρα Άμστερνταμ),
Εργάσιμες ημέρες: 8.00 - 22.30
Σαββατοκύριακα: 10.00 - 18.30